Kontakt os

Dine oplysninger i formularen

Når du sender beskeden via formularen, bliver oplysningerne kun brugt til at behandle din henvendelse. Vi videresender ikke dine data til andre, og vi bruger dem ikke til nyhedsbreve eller markedsføring, medmindre du eksplicit beder om det. Oplysningerne gemmes kun så længe det er nødvendigt for at besvare din henvendelse, og herefter slettes de.

Feedback om siden

Har du bemærket en fejl i en anmeldelse, et link der ikke virker, eller mangler der oplysninger om et casino? Så er det netop den slags feedback, vi gerne vil have. Vi gennemgår alle henvendelser om sidens indhold og bruger dem til at rette fejl og opdatere vores anmeldelser. Din tilbagemelding kan dermed gøre en konkret forskel for andre, der læser med.

Sådan hjælper du os med at hjælpe dig

For at vi kan give dig et brugbart svar, så skriv gerne så konkret som muligt. Angiv hvilket casino eller hvilken side af vores website, din henvendelse drejer sig om, og beskriv problemet eller spørgsmålet i korte træk. Jo flere relevante detaljer du giver, desto lettere er det for os at undersøge sagen og vende tilbage med et præcist svar. Har du brug for hjælp til et konkret casino, så husk at oplyse dit brugernavn hos os – men undgå at skrive adgangskoder eller andre følsomme oplysninger i beskeden.

Hvad vi ikke kan hjælpe med

Vi er en uafhængig anmeldelsesside og har ingen adgang til casinoernes systemer. Vi kan derfor ikke ændre på dine spillekontoer, udbetalinger eller bonusser. Har du problemer med et casino, skal du kontakte casinoets egen kundeservice direkte. Vores rolle er at formidle viden og erfaringer, så du selv kan træffe informerede valg – og vi tager ikke stilling til individuelle tvister mellem dig og operatøren.